Көшбасшылық мәдениеті

Негізгі бизнес-процестерді интеграциялау және енгізу бағдарламасын іске асыру барысында біз елеулі сын-қатерлерге тап болдық. Сонымен, интеграцияға дейін біз жартылай автоматты режимде жұмыс істедік: біздің өнімдеріміздің қорлары, өндірісі және жөнелтілімдері туралы өзекті және уақтылы ақпаратқа ие болмадық. Әрине, бұл жұмыс сапасына және серіктестерімізбен өзара әрекеттесуге әсер етті.

Біз Шина дивизионының орталық кеңсесіндегі әріптестеріміздің қолдауымен процесті басқару тәсілін өзгерту және цифрлық құралдарды енгізу туралы шешім қабылдадық. Цифрлық өзара іс-қимыл құралдарын, 1С Бухгалтерия 3.0, Directum бағдарламаларын және бизнесті жүргізуге арналған басқа да заманауи жүйелер мен құралдарды енгізді. Бастапқыда бұл мүмкін емес болып көрінді - бұл өте қиын болды, өйткені жаңасы қиын болды және өзгерістер қарсылық тудырды. Бірақ біз нәтижеге назар аудардық және бір жыл ішінде барлық қажетті жүйелерді енгіздік, осылайша бизнесті жүргізуді жаңа деңгейге көтеріп, кәсіби дағдыларымызды арттырдық.

Өткенге көз жүгіртсек, бұл тек процестерді ғана емес, жұмысқа деген көзқарасты да өзгерткен кезде кәсіпкерлік ойлауды қалыптастырудың бастамасы болғанын түсінемін. Қазір кәсіпорынның жұмысы ұйымшылдыққа айналды. Біз жедел ақпарат аламыз, жұмыс күні ішінде жүктеуді болжаймыз және процестерді жақсартамыз. Бұл бізге өнімнің сапасын жақсартуға, брендті нығайтуға және тұтынушыларды тартуға мүмкіндік береді.

Кәсіпкерлік тәсіл-бұл жұмысқа өз бизнесі ретінде қарау. Нәтижеге назар аударыңыз, өзіңізге сұрақ қойыңыз: "Мен бұл нәтижені мақтан тұтар едім, бұл менің бизнесім бе?"Тек максималды қатысу мен күш — жігер жеке, командалық және жалпы компаниялық табысқа әкеледі. Біз бірге кез келген қиындықты жеңіп, табысқа жетеміз!

Мен үшін кәсіпкерлік тәсіл – бұл проблемаларды шешу ғана емес. Бұл шектеулерге қарамастан әрекет ету және мақсатқа жету үшін стандартты емес жолдарды табу қабілеті. Қиын сәттерде қалыптасқан жағдайды жай ғана шешіп қоймай, ештеңеге қарамастан алға жылжу маңызды. Бұл құндылық жұмыс барысында кездесетін барлық қиындықтарға қарамастан нәтижеге қол жеткізуді білдіреді. Осы құндылықтың маңыздылығын растайтын жарқын оқиғалардың бірі 2023 жылғы қарашада шина зауытының құрылысы кезінде орын алды.

Зауытты іске қосуға дайындау барысында сумен жабдықтауға байланысты кедергілер туындады. Аяз және шектеулі ресурстар жағдайында жедел шешім тауып, іске қосу-жөндеу жұмыстарын жүргізу қажет болды. Біз мойымадық және бас тартпадық , басшылықпен бірге стандартты емес шешім шығардық, мен өзімнің қолымда бар барлық ресурстарды іске қостым, су мен қажетті материалдарды жеткізуді ұйымдастырдым.

Біздің өңірімізде қыс өте суық болады, ауа-райы жағдайлары қиындық тудырды: жылыту жүйесінің құбырларындағы мұз қалыңдығы үш саусаққа жуық болды, ал ауа температурасы -20 С болды. Осыған қарамастан, сорғыларды пайдаланудың және бүкіл команданың үйлесімді жұмысының арқасында жылыту жүйесінің айналымын іске қосуға мүмкіндік туды. Үш күндік айналым жылу тасымалдағыштың температурасын 50-60 градусқа дейін жеткізуге мүмкіндік берді.

Сол кезде біз өз жұмысымызды істеп жатқандай көрінді, бірақ уақыт өте келе зауыттың тарихын жасағанымызды түсіндім. Біз барлық кедергілерді еңсеріп, мүмкін емес деген жұмыстарды іске асырдық. Бұл кәсіпкерлік тәсіл сөзбен емес, іс-әрекетпен көрініс тапқан сәт болды.

Жақында «Мүмкін емес ештеңе жоқ» ұраны күрделі мәселеге жедел және тиімді жауап қайтарудың негізіне айналды. Шиналар шығаратын жаңа өндірістік желіні іске қосу барысында негізгі механизмдердің бірінің техникалық ақауы орын алды. Жағдай қиын болды – тоқтап тұрған әрбір сағат елеулі шығынды және іске қосу мерзімінің бұзылу қаупін білдіреді.

Алайда біздің команда абдырап қалған жоқ. Сыртқы көмекті күту немесе мерзімді ауыстыру орнына өз бетінше әрекет ету туралы шешім қабылдады. Шұғыл кеңес ұйымдастырып, диагностика жүргіздік, ақаулықтың себебін анықтадық және жабдықтарды қалпына келтірудің нақты жоспарын белгіледік.

Біз міндеттерді орындаушылар арасында бөлдік: біреулері ішкі жөндеу жұмыстарын жүргізді, басқалары қажетті қосалқы бөлшектерді іздестіріп, сатып алды. Сонымен қатар, команда қауіпсіздік техникасын сақтауды ұмытпады, тіпті болашақта осындай оқыс оқиғаларды болдырмау үшін оқытудың ішкі хаттамаларын да жаңартты.

Нәтиже күткеннен де асып түсті – механизм екі күнде қалпына келтірілді, ал желіні іске қосу уақытында өтті.

Бұл оқиға бүкіл компания үшін маңызды кезең болды: командалық рухты нығайтты, бөлімшелер арасындағы өзара әрекеттесуді қалыптастырды, Кәсіпкерлік тәсіл сын-қатерлерді еңсеруге және құнды сабақтар алуға көмектесетінінің дәлелі болды.

Біз бұл міндетті өз бизнесіміз сияқты қабылдадық. Біз ақаулықты жай ғана жойып қана қоймай, өзіміздің бір бөлігімізді компанияның дамуына жұмсадық және туындаған барлық қиындықтарды еңсеру үшін қажет болған сайын осылай жасаймыз!

2024 жылғы қыркүйектің соңында компоненттер цехында гермослой желісіндегі жабдықтарда проблема туындады. Қосалқы бөлшектерді жеткізуге уақыт қажет екені анықталғанда, зауыттың тоқтап қалуы мүмкін деген мәселе туындады. Бұл елеулі шығындарға, мерзімнің бұзылуына әкелуі мүмкін, нәтижесінде бұл біздің клиенттер алдындағы міндеттемелерімізге әсер етер еді. Біз өндірістің кез келген тоқтауы тек біз үшін ғана емес, сондай-ақ біздің серіктестеріміз бен тапсырыс берушілеріміз үшін де ауыр зардаптарға әкеп соғатынын түсіндік.

Сондықтан тез арада конвейерлік таспаларды шығаруға арналған басқа жабдықтарды пайдалануға шешім қабылдадық. Бұл жабдық гермослой өндіруге арналмаса да, стандартты процесті ұстанудың орнына түпкілікті нәтижеге жету міндеті қойылды.

Біз жүйені қажетті жабдыққа бейімдеп және бұзылуды барынша тиімді өтеу үшін қайталанатын құрылғыларды пайдалана отырып қайта конфигурацияладық. Бұл стандартты емес шешім болды және ол тәуекелге баруға батылдық пен дайындықтың белгілі бір деңгейін талап етті, себебі біз оған арналмаған жабдықтың қалай жұмыс істейтінін нақты болжай алмадық.

Біздің команда қатаң стандарттар мен нұсқауларды ұстануға емес, бізге түпкі нәтижеге қол жеткізуге мүмкіндік беретін шешім табуға - гермослой өндірісін үздіксіз жалғастыруға назар аударды. Біз тіпті аздаған кідіріс күрделі мәселелерге әкелуі мүмкін екенін түсіндік. Басқа каландрды пайдалану қауіпті қадам болды, себебі біз жабдықтың жаңа жағдайда тиімді жұмыс істейтініне сенімді бола алмадық. Біз нәтижеге жауапкершілікті өз мойнымызға алуға батылдық пен дайындықпен әрекет ету туралы шешім қабылдадық.

Нәтижесінде, күрделі жағдай мен тәуекелдерге қарамастан, команда қиындықты еңсеріп, өндірістің үздіксіздігін қамтамасыз етті. Біз икемділік пен бейімделуді қолдана отырып, тығырықтан шығудың жолын таптық және клиенттер алдындағы міндеттемелеріміздің орындалуын қамтамасыз еттік. Кәсіпкерлік тәсілдің арқасында, техникалық проблемаларға қарамастан, біз зауытты тоқтатудан құтылып қана қоймай, кәсіпорынның одан әрі табысты болуын қамтамасыз ете алдық.

Барлығыңыздың қажырлы еңбектеріңіз үшін алғыс айтқым келеді, бірақ барлығыңызды қол жеткізген жетістіктермен тоқтамауға шақырамын. Біз компаниямызда осы құндылықтың өте қарапайым және түсінікті принципін негізге аламыз: өз жұмысыңызға өз бизнесіңіздей қараңыз. Бұл нені білдіреді? Бірінші: процеске емес, нәтижеге назар аударыңыз! 2. Осының нәтижесіне қарап, өзіңізге сұрақ қойыңыз, ал егер бұл менің бизнесім болса, мен осындай жұмысты тапсырар ма едім? Жауап тек қана оң болуы тиіс!

Біз өз мақсатымызға жету үшін бар күш-жігерімізді жұмсаған кезде ғана, біз өз ісімізге шынымен араласқан кезде ғана табысқа жетеміз: жеке де, командалық та, жалпы компания да. Егер біз «Мүмкін емес ештеңе жоқ!» ұранымен жұмыс жасасақ, бәрі ойдағыдай болады.

2024 жылдың маусым айында көлік тобы шұғыл міндет алды - бір апта ішінде зауытқа Шанхайдан шикізатты ұшақпен жеткізу. Әдетте бүкіл процесс кем дегенде екі апта алады. Егер жеткізілім қамтамасыз етілмесе, зауыт тоқтап қалуы мүмкін! Біз бұған жол бере алмадық және мүмкін емес нәрсені жасадық!

Шанхайда барлық мүмкін агенттер мен серіктестер қосылды, байланыс тәулігіне 24 сағат бойы жүргізілді. Команда жүкті Шанхайдағы қоймаға тиеу сәтінен бастап Всеволожскідегі біздің қоймаға келгенге дейін әр екі сағат сайын тексеріп отырды. Көлік компаниясымен сапалы және үздіксіз байланыс нәтижесінде бізге жүктің Санкт-Петербургке ең жақын рейске түсуіне, Ресей Федерациясына келгеннен кейін де Қытай жағында кедендік ресімдеуден барынша жылдам өтуіне барынша олдау көрсетілді.

Жүк ұшақпен Пулковоға жеткізілген кезде біздің кеден тобы келген жүкті жедел рәсімдей отырып, кәсіби түрде жұмыс істеді. Санаулы сағаттар ішінде барлық күш-жігер салынды. Терминалдан жүкті тиеуді тездету және оны зауытқа жеткізу үшін әуежайға Ikon Tyres өкілі келді, ол тасымалдаушылар қызметтерімен байланыста болды және барлық процестерді бақылады.

Жүктің тұрақты мониторингі, барлық тараптармен, оның ішінде Қытайдағы агенттермен барынша тиімді байланыс нәтижесінде біздің жүк зауытқа уақытында жеткізіліп, өндіріс өз жұмысын қалыпты режимде жалғастырды!

Жұмысқа өзіңнің жеке ісің ретінде қараудың арқасында, нәтижеге жан-тәнімен жанашырлық танытқан кезде ғана мүмкін емес нәрсені жасау мүмкін болады. Біз өзіміздің керемет команда екенімізді тағы да дәлелдедік, тіпті стандартты емес міндеттерді де біз толық қайсарлықпен және нәтижеге нақты бағдарланып орындаймыз.

Біз өндірістік учаскелердің бірінде проблемаға тап болдық: компоненттердің енінде ауытқулар анықталды. Бұл проблема өндiрiстiң келесi кезеңiнде анықталады және өндiрiстiк процестiң тиiмдiлiгiне және шығарылатын өнiмнiң сапасына әсер етедi.

Сөйтіп, біздің алдымызда күрделі міндет тұрды:

1. Компоненттерді өндіру цехынан бастап ауытқуларды уақтылы анықтау;
2. осындай ақаулардың санын барынша азайту;
3. олардың технологиялық процестің келесі кезеңіне - шиналарды жинауға түсуін толығымен болдырмау.

«Мүмкін емес ештеңе жоқ!» қағидатын басшылыққа ала отырып, Инженерлік-техникалық бөлім (ИТБ), Сапа және технологиялар бөлімі (СжТБ) және Өндірістік бөлім өкілдерінен құралған команда осы міндетті шешуді қолға алды.

Бірінші қадам - қолда бар жабдықтарды барынша тиімді пайдалану.
Қажырлылық пен табандылық таныта отырып, компоненттердің сапасын бақылаудың кіріктірілген жүйесінің функционалын дамыту мен кеңейтуді қолға алдық. СжТ бөліміндегі әріптестер ауытқуларды ерте кезеңде жою үшін оның жұмыс логикасын жаңғыртты.

Іске асырылған әрекеттер:

• басқару жүйесі өшірілген кезде компонентті автоматты түрде қабылдамау және кесу,
• бақылау жүйесінің қол режиміне өтуінен қорғау,
• желі операторының мониторындағы ауытқулардың визуализациясы қосылды.

Осының барлығы қайтарылатын қалдықтарды қысқартып қана қоймай, адам факторының сапаға әсерін төмендетуге мүмкіндік берді.

Екінші қадам — проблеманың түбірлік себептерін табу. Өндірістік бөлім операторларының белсенді қатысуы мен жедел кері байланысының арқасында проблемалық аймақтар анықталды. Олардың бірі жабдық тоқтаған кезде компоненттер профилін «тарту» болды. Бұл мәселені шешу үшін әріптестер денсерлердің жұмысын жаңартты: енді желі тоқтаған кезде олар құрамдас бөліктен алыстап, оған артық қысымды болдырмайды, ал басталған кезде жұмысты сәл кейінге қалдырып жалғастырады. Бұл ақаудың себептерінің бірін жойды.

Үшінші қадам — біздің ішкі клиенттеріміздің, атап айтқанда құрастыру цехының қанағаттанушылығын арттыру. Инженерлік-техникалық бөлімдегі әріптестеріміз компонентті орау алдында қосымша машиналық көру камерасын орнатты. Бұл жартылай фабрикатты құрастыруға жіберер алдында енін қосымша бақылауға мүмкіндік берді.

Бұл өзгерістердің барлығы шинанның қапталысын экструзиялау желісінде сәтті енгізіліп, сынақтан өткізілді, ал одан әрі басқа желілерге таратылатын болады. Бұл командадан тек техникалық білімді ғана емес, сонымен қатар өз міндеттерінің шегінен шығуға дайындықты да талап етті.

Нәтижелер:

• Шинажинау машиналарында қапталыстың енімен байланысты проблемалар саны төмендейді;
• Өнім сапасы артады;
• Қайтарылатын қалдықтарды қайта өңдеу шығындары қысқарады;
• Өндіріс тиімділігі артады.

Бұл жоба – Кәсіпкерлік тәсіл бізге сын-қатерлерді еңсеруге және жоғары нәтижелерге қол жеткізуге қалай көмектесетінінің жарқын мысалы. Бірлескен күш-жігер арқылы біз амбициялықты, табандылық пен батылдықты біріктіре отырып, ең күрделі міндеттерді де шешуге болатынын дәлелдейміз. Ал клиенттің нәтижесіне және мүдделеріне сүйене отырып, компанияның және әрқайсымыздың табысқа жетуіміз керек.

Біздің зауыт үшін инновация-бұл жай сөздер емес, әр қызметкердің тиімділігін арттыратын күнделікті әрекеттер. Ikon tyres зауыты әрқашан икемділігімен, жылдамдығымен және стандартты емес шешімдерге ұмтылуымен танымал болды. Біз қоңырауларға тез жауап береміз және процестерді үнемі жетілдіреміз.

Мысалы, бір күніі резеңке араластыру цехында TRP желісінің қызып кету мәселесі туындады, бұл оның өнімділігінің 50% төмендеуіне әкелді. Дегенмен, желі операторы деректерді талдағаннан кейін стандартты емес шешімді ұсынды: жеке рецепттерде жылдамдықты арттыру және ұсынылатын материалдың мөлшерін азайту. Бұл шешім стандартты емес болды және ол өнімнің ағынын азайтып қана қоймай, жабдықтың тұрақтылығын жақсартты.

Біз "жолда" сызығының параметрлерін өзгерту арқылы экспериментті жалғастырдық. Нәтижесінде біз қоспаның тұрақты сапасына және тоқтап қалудың төмендеуіне әкелетін шешім таптық. Осы тәсілдің арқасында біз ресурстарды үнемдеп қана қоймай, команданы үнемі дамып, жаңа мүмкіндіктер іздеуге шабыттандырдық!

Бу-14 астындағы құбыр бөлігінде деректердің бұрмалануын және тұрақсыздығын байқай бастағанда, біз енді жай ғана бақылай алмайтынымыз белгілі болды. Біз тәуекелдердің қалай жинақталғанын көрдік және тіпті шамалы ауытқу ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін екенін түсіндік. Бұл әсіресе бумен жұмыс істегенде өте маңызды.

Біз барлығымыз жақсы білеміз: технологиялық процестерде екінші кезекті жұмыс болмайды. Кейде кішкентай  ғана ауытқу – температура, қысым, сигналдың кешігуі - ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін. Бұл әсіресе бумен жұмыс істеген кезде өзекті. Конденсат, температураны дәл емес өлшеу – мұның бәрі процестің тұрақтылығы мен қауіпсіздігін бұзуы мүмкін.

Мен нүктелі емес, жүйелі әрекет ету туралы шешім қабылдадым. Командамен бірге біз құбырдың құрылымын жаңғыртып, өзіміздің термобөшкемізді әзірледік. Ол сектордың қайтарылуына және пластинаның қайтарылуына – шығарылған бөшкелер әсіресе мәселе ең өткір болған жерлерде орнатылды. Бұл типтік сұлбаларға емес, тәжірибе мен инженерлік логикаға негізделген «нөлден басталған» шешім болды.

Нәтижелер күтілгеннен асып түсті. Температуралық көрсеткіштер тұрақты және дәл болды, конденсат жоғалып кетті, жабдық біркелкі және болжамды түрде жұмыс істей бастады. Біз мәселені жай ғана шешіп қойған жоқпыз – біз қолданыстағы стандарттардан асып түстік.
Мен бұл жобаға бастамашы болғанымды мақтан тұтамын. Бірақ одан да көп - өз командаммен мақтанамын. Олардың қатысуынсыз, инженерлік ойлауы мен істі соңына дейін жеткізу ниеті болмаса, ештеңе болмас еді. Біз ішкі ресурстар, үйлесімділік пен бастама – күшті потенциал екенін дәлелдедік. Мәселені шешіп қана қоймай, жұмысқа деген көзқарасты да өзгерте алатын потенциал.

Енді бізде тек тұрақты учаске ғана емес, сонымен қатар өзімізге, өз шешімдерімізге және ең тиімді жақсартулар көбінесе команданың ішінен туындайтынына сенімділік бар.

Қазір біз сіздермен өз компаниямыздың командалық рух сияқты құндылығы туралы әңгімелесеміз.
Бұл құндылық — біздің табыстарымыздың іргетасы және зор күш-қуаттың қайнар көзі, соның арқасында біз қиындықтарды еңсеріп, жоғары нәтижелерге қол жеткізіп, алға қойған мақсаттарымызға сенімді қадам басамыз.
Атап айтқанда, командалық рух әркімнің өз маңыздылығын және ортақ іске қосқан үлесін сездіретін біртұтас ұжым болуға көмектеседі.
Мұның неге соншалықты маңызды екенін және оның осы құндылықты дамытуы бізді табыс шыңына қалай жетелейтінін бірге қарастырайық!

Қазіргі әлемде шина нарығы өзгеріп, ойыншылар өзгеріп жатқан жағдайда біз осы салада көшбасшы болып қалуды мақсат етіп отырмыз. Ол үшін барлық өзгерістерге бірден назар аударып, оларды өз пайдаңа жарату қажет. Ол үшін біз өзіміздің құндылықтарымызға адалдық танытуымыз керек, соның бірі - командалық рух.

Мынадай мысал келтірейін — Нарықтағы өзгерістерге байланысты біздің алдымызда маңызды міндет тұр: қысқа мерзімде жеткізушілерімізге жоғары сапалы өнімнің белгілі бір санын жіберіп отыру. Бұл міндетті орындамау пайдадан айтарлықтай шығынға ұшырату қаупін төндірді.

Әсіресе 2024 жылдың жазында автограф 9 және автограф 9 SUV премиум өнімдеріне сұраныс арта түсті. Бұл туралы сату бөлімінен ақпарат келіп түсті. Стратегиялық бизнес-міндет — біздің дистрибьюторларымызға қысқы шиналарды жеткізуді қазан айының соңына дейін аяқтап үлгеру үшін шегелендіру учаскесінің өндірістік қуатын мүмкіндігінше қысқа мерзімде арттыру міндеті тұрды.

Бұл тапсырманы орындау үшін зауыттағы барлық АТ 100 станоктарын тарту, сондай-ақ барлық негізгі бөлімшелер мен цехтардың қызметкерлерін жұмылдыру қажет болды. Бұл бүкіл Айкон Тайерс командасы үшін нағыз сынақ болды, бірақ біз ортақ мақсатқа жету үшін біріктік.

Тікенектегіш станоктардың жұмыс істеу қабілетін қалпына келтіру осы міндеттің ең күрделі бөліктерінің бірі болды. Инженерлік-техникалық бөлім (ИТБ), өндіріс және жоспарлау бөлімінің қызметкерлері өзара іс-қимыл мен іс-қимыл нәтижелерін үйлестіре отырып, бірлесіп жұмыс істеді.
Жоспарлау бөлімі тікенектеу көлемін және өнім түрлерін анықтады.
Баптаушылар жабдықты пысықтаумен белсенді айналысты: себеттерді, жабдықтың басқа элементтерін жаңғыртты.
ИТБ қызметкерлері жабдықты қалпына келтірді, техникалық көру камераларын реттеді, дайындығын тексерді және т.б.

Осындай қарбалас кезеңде әрқайсымыз қажет болған жағдайда әріптестеріміздің көмегіне сене алатынымызды білдік. Біздің алдымызда ресурстарды барынша шоғырландыруды талап ететін күрделі бизнес-міндет тұрған кезде, әртүрлі бөлімшелердің қызметкерлері керемет қолдау мен түсіністік танытты.

Көптеген жұмысшылар жұмыстың аса маңызды көлемін орындау үшін өздерінің көмегі қажет болған шегелендіру учаскесіне уақытша ауысты.
Сонымен бір мезгілде басқа қызметкерлер өз әріптестерінің әдеттегі жұмыс процестерінде болмауының орнын толтыру үшін қосымша жүктеме алды.
Олар өз міндеттерін орындап қана қоймай, икемділік, жауапкершілік және әдеттегі міндеттер шеңберінен шығуға дайын болу арқылы команданың жалпы жетістігіне үлес қосты.

Сенім мен өзара көмекке негізделген ұжымдық еңбек бізге осы бизнес-міндетті дер кезінде шешуге көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар командалық рух сияқты құндылықтың табысқа жетудің кілті екенін дәлелдеп, нарықтағы көшбасшылығымызды нығайтты!

Мен өндіріске бастапбасынан, цех әлі бірде-бір шина дайындамаған кезде келдім, бәрі іске қосу сатысында болды. Сол кезде-ақ командасыз мұнда ештеңе істеу мүмкін емес екені анық болды.

Әуел басында бір жаңалық келіп түскені есімде — бір аптадан кейін бізге Президент келуі керек. Бізде көлік жүйесі де, ұйымдастырылған визуалды бақылау да, қабылдаушылар да, алаң да жоқ.

Мен тікелей сызықта визуалды бақылаудың екінші қатарын жасауды ұсындым. Қабылдағыштар екінші қатардың соңында шиналарды қолмен сұрыптайды. Барлығы іске қосылды: бірі көлік жүргізді, бірі визуалдарға арналған орын дайындады, бірі жабдықты баптады. Бір апта ішінде біз нөлден бастап жұмыс істейтін учаске құрдық. Бұл біздің алғашқы маңызды сынағымыз болды, біз оны командалық рухтың арқасында өткіздік. Жалғыз өзім бұл жұмысты еңсере алмайтын едім.

Кейін өндіріс іске қосылғанда іркілістер басталды. Шиналар жинақтағышта тұрып қалды, қабылдағыштар электромеханик келгенше 20 минутқа дейін тұрды. Мен қабылдағыштар тұрып қалған шиналарды өздері қауіпсіз шығара алатын арнайы алаң жасауды ұсындым. Сұлбасын сызып, қандай материал керек екенін есептеп, механиктермен келістім. Демалыс күндері өз қолымызбен жасап, мәселені шештік. Сеніммен, бастамашылдықпен және ортақ істі жақсартуға деген ұмтылыспен қиындықты бірлесіп жеңдік.

Содан кейін бу құбырына қатысты бір оқиға болды. Мен бір учаскенің бұзылғанын байқадым — бүкіл цех жұмыссыз тұрып қалды. Жергілікті өшіру үшін әр қатарға клапандарды қоюды ұсынды. Қарапайым, бірақ тиімді шешім. Басшылық қолдады, енгіздік — енді жөндеу кезінде біз бүкіл процесті тежемейміз. Тағы да командалық еңбек өзз нәтижесін берді: инженер, механиктер, шеберлер — әрқайсысы өз ойын қосты.

Алайда, командалық рух — бұл тек «алу және жасау» туралы емес. Бұл жұмыс жағдайы туралы. Күн сайын таңертең мен бес минуттық жиналыс өткіземін, ауысымда қанша шина шығарылғанын, қандай мақсаттарға қол жеткізгенімізді айтамын, әркім өзінің қосқан үлесі елеулі және маңызды екенін сезінуі үшін міндетті түрде алғыс айтамын.

Қақтығыстар туындағанда, біз әрқашан сабырмен шешеміз. Кейде адамдарға ыңғайлы команда табу үшін ауысымдар арасында адамдарды ауыстырып отырамын. Өйткені мен егер адамға ұжымда жайлы болса, ол екі есе көп еңбектенеді.

Біздің цех дәл осылай — үйлесімді механизм ретінде жұмыс істейді. Бізде өз ісіне немқұрайлылар жоқ. Жауапкершілік, өзара көмек және дамуға деген ұмтылыс бар. Ал бүгін менен біреу біздің күшіміз неде деп сұраса, мен командада деп айтамын. Команда болмағанда — біз табысқа жете алмас едік.

Мамыр айында Birinchi rezinotexnika zavodi зауытында болат сымды кесу машинасында үлкен ақаулық болды. Қарапайым жабдық өндіріс жоспарының бұзылуына қауіп төндірді, бұл тапсырыс бойынша кідірістерге және компанияның қаржылық шығындарына әкелуі мүмкін. Жағдай бүкіл команданың жедел және үйлесімді жауап беруін талап етті.

Біз тез арада мәселені бірлесіп талқылауды ұйымдастырдық, IKON TYRES әріптестерін, сондай-ақ өндіруші зауыт мамандарын, операторларды және жабдыққа қызмет көрсету инженерлерін қатыстырдық. Әрқайсысы диагностика және ақаулықтарды жою туралы өз идеяларын ұсынды. Біз тапсырмаларды диагностика жүргізу, қажетті бөлшектерді сатып алу және жабдықты уақытша ауыстыру үшін балама шешімдер дайындау үшін бөлдік. Белсенді қарым-қатынас пен бір-бірімізді қолдау процесінде біз дүрбелеңнен аулақ бола алдық және жалпы нәтижеге назар аудара алдық.

Үйлесімді жұмыс пен жедел өзара әрекеттесудің арқасында біз кесу машинасының жұмысын қысқа мерзімде — екі күнде қалпына келтірдік. Бұл қарапайым жоспарды азайтуға және өндіріс жоспарын кідіріссіз орындауға мүмкіндік берді. Біздің команда маңызды міндеттерді бірлесіп шешуде маңызды тәжірибеге ие болды.

Табысқа жетук біздің командалық рухымыздың арқасында мүмкін болды — біріге білу, бір-біріне сену және ортақ мақсат үшін жұмыс істеу. Бұл жағдайда команданың әрбір мүшесі өзінің маңыздылығын сезініп, жауапкершілікті өз мойнына алып, белсенділік танытты. Біз бір-бірімізді қолдадық, білім мен тәжірибе алмастық, бұл ынтымақтастық пен өзара көмек атмосферасын қалыптастырды. Дәл осындай ұйымшылдық пен қиындықтарды жеңуге деген ортақ ұмтылыстың арқасында біз мәселені тез және тиімді шеше алдық, командалық рух — бізді байланыстыратын және нәтижеге қол жеткізуге көмектесетін нәрсе екенін растадық.

Командалық рух — бұл ұжымдағы жақсы көңіл-күй ғана емес. Бұл цехтың тиімділігі құрылатын нақты жұмыс тетігі. Біз алдымызға алдыңғы қатарлы бөлімше болуды және қауіпсіздік № 1 басымдық беретін орта құруды мақсат етіп қойдық. Және біз күн сайын осы мақсатқа — біртіндеп, бірге қадам басамыз.

Біздің командалық рухымыздың бастауы біздің цехтың алғашқы жұмысшыларына тиесілі. Олар Нижнекамск қаласында тағылымдамадан өткен мамандар - дәл сол жерде біздің жұмысымыздың іргетасына айналған бірлік, өзара көмек пен жауапкершілік рухы пайда болды. Зауытқа оралғаннан кейін олар өздерімен бірге тек тәжірибені ғана емес, бізде тамыр жайып, дамыған істі де алып келді. Резеңке араластыру цехының біртұтас ұжымының қалыптасу жолы осыдан басталды.

Менің тәжірибемде командалық рухтың бірігуі ең алдымен тәуекелдерді тез танып, оларға жедел жауап қайтару қабілетінен көрінеді. Біз жүйелі түрде цех бастығымен және ауысым бастықтарымен бірге жоспардан тыс тексерулер өткіземіз: жұмысшылармен қарым-қатынас жасаймыз, ықтимал қауіптерді анықтаймыз, жақсарту жолдарын талқылаймыз. Бірде-бір ескерту назардан тыс қалмайды — барлығы тіркеледі, жалпы топта жарияланады, жауаптылар тағайындалады, жоюға өтінімдер ресімделеді.

Егер мердігерлердің кемшіліктеріне байланысты проблемалар туындаса, біз Жөндеу-механикалық топты қосып, от нарядтарын рәсімдейміз. Сондай-ақ проблеманың сипатына байланысты Бас механик қызметімен және Бас энергетик қызметімен тығыз өзара іс-қимыл жасаймыз. Біз жауапкершілікті жүктемейміз - тапсырмаларды бірыңғай команда ретінде бірлесіп шешеміз.

Таяудағы тәжірибеден мысал: № 302 және № 202 үй-жайларда проблема туындады - жоғары температурада химикаттар түйіршіктеліп, технологиялық процесті бұзып және бункерлерден дозаны баяулата бастады. Бас энергетик қызметімен бірлесіп, біз тез арада шешім таптық - ауа баптағыштарды орнатып, температураны тұрақтандырып, мәселені тез әрі тиімді шештік.
Басқа учаскелерде қызметкерлер ықтимал қатерлер туралы ауысым бастықтарына өз еркімен хабарлайды. Біз бірден әрекет етеміз. Бұл - қауіпсіздікке араласу: әрбір адам өз пікірінің маңызды екенін білсе, оның дауысы естіледі.

Әрине, бастапқыда мұның неге қажет екенін бәрі де түсінбеді. Кейбіреулерге «қалай болса солай болады» деп жұмыс істеу үйреншікті болды. Бірақ біз түсіндірдік: бұл формальдылық емес, жалпы өндірістік тиімділіктің негізі. Біз диалог құрдық, компанияның мақсаттарын баяндадық. Жұмыскер өз ұсынысының іске асырылғанын көргенде - ол үдеріске қосылады, бастамашылық пен жауапкершілік танытады.

Мен үшін резеңке араластыру цехы - тірі организм.

Ауысым бастықтары - біздің цехтың жүрегі. Біз бұл құрылымды кезең-кезеңмен құрдық - және де бүгінде біздің команда үйлесімді, онда әркім оның үлесі маңызды екенін түсінеді.
Біз жаңа келгендерге дәл осыны береміз. Тек нұсқау беріп қана қоймай, ұжымға қабылдаймыз, құндылықтарымызбен бөлісеміз. Біз жұмыс істегіміз келетін жұмыс және қауіпсіз ахуалды қалыптастырамыз. Қауіпсіздік формальдылық емес, цехтың өмір салты.

Өздеріңіз білетіндей, өткен жылы БН ШБ әріптестерімен бірлесе отырып, түрлі бизнес-процестерді әзірлеу мен енгізуде айтарлықтай жетістіктерге қол жеткізді. Осындай маңызды процестердiң бiрi БЮДЖЕТТЕУ немесе Бизнес-жоспарды қалыптастыру болып табылады. Біздің команданың алдында 2025 жылға арналған бюджетті барынша сапалы, дұрыс және бірлесіп жоспарлау міндеті тұр.

Осы міндетті орындау және оны табысты аяқтау үшін барлық негізгі басшылар, мамандар, соның ішінде біздің компанияның басшылығы тартылды. Бұл бүкіл команда үшін нағыз сынақ болды, өйткені біз бұл үдерістен алғаш рет өттік. Бұл ретте егжей-тегжейлі жоспар болмай, бізге келесі жылдың мақсаттарын іске асыру үшін қандай ресурстар қажет болатынын бағалау қажет болды. Бiрақ күш-жiгерiмiздiң бiрiгуi мен үйлесiмдi жұмысының арқасында шешiм таптық.

Барлығымыз үшін бұл барынша қайсарлықты, шоғырлану мен кәсібилікті талап ететін ең күрделі міндеттердің бірі болды. Осы күрделі кезеңде біздің әрбіреуіміз әріптестерімізге, көмекке және түсіністікке сенім арта алатынымызды түсінді - ешкім жедел сұраулардан бас тартпады, қиын міндеттерді шешуге араласты, өзіне алған міндеттемелерін барынша жауапкершілікпен орындады. Біздің қызметкерлер мен басшылар алдымызға қойылған міндетті мерзімінде аяқтау үшін көп уақыт инвестициялады, ал команда олардың функциялары мен міндеттерін ішінара өз мойнына алды. Басшылықтың қолдауы, біздің команданың табандылығы мен талпынысының арқасында біз алдымызға қойылған міндетті мерзімінде орындап қана қоймай, нәтижелерді табысты таныстыра алдық. Процесс басталғаннан бастап ол аяқталғанға дейін біздің команданың икемділік, жауапкершілік танытып, өзінің кәсіби шеберлігін іс жүзінде дәлелдей алғанын көрдім.

Бұл жетістіктер біздің команданың жұмысының және күшті командалық рухтың арқасында мүмкін болды. Бірлескен күш-жігер алдағы уақытта да біздің компанияның дамуына және жаңа биіктерге жетуіне септігін тигізетініне сенімдімін.

Әр күн күрделі міндеттер мен қатаң мерзім болып табылатын бизнес әлемінде табыс тек технологиялар мен процестерге ғана емес, адамдарға да байланысты. Олардың бірге жұмыс істеу, бір-бірін қолдау және ортақ мақсатқа сену қабілеттерінен.

Дәл осылай біздің үлкен команда бірінші тоқсанның соңында біздің командада шын мәнінде ештеңе мүмкін еместігін, командалық рух - бұл жай ғана әдемі сөздер емес, тауларды (және шиналарды) қозғай алатын шынайы күш екенін дәлелдеп, серпіліс жасады.
2025 жылғы жазғы маусым оңай болмады: шиналарға сұраныстың төмендеуіне байланысты нарық баяулады, клиенттердің қоймалары өткен маусымда тиелген шиналармен толды. Клиенттердің біздің шиналарды қабылдайтын жері жоқ еді. Өндіруші ретінде біз үшін бұл жағдай өндіріс пен сату көлемінің төмендеуімен байланысты. Жағдай біздің пайдамызға болмады – тоқсанға бір апта қалды, ал мақсатымызға жету үшін бізге көп шина жөнелту керек болды. Бұл мүмкін емес сияқты көрінді. Бірақ дәл осындай сәттерде команданың күші тексеріледі.

Біз сылтау іздеген жоқпыз. Оның орнына – күштерін Сату бөлімімен және Қоймамен біріктіріп, шақыруды мүмкіндікке айналдырды. Күн сайын нәтиже үшін шайқас болды.

Біз барлығымыз шекте жұмыс істедік, күн сайын жөнелтілімдерді ұлғайту үшін жаңа мүмкіндіктер таптық. Жаңа маршруттар тұрғыздық, жиналмалы машиналар мен контейнерлер ұйымдастырдық. Клиенттермен қосымша қоймаларды жалға алу есебінен қабылдау слоттарын ұлғайту туралы келісті. Күн сайын олардың қажеттіліктерін ескере отырып, клиенттер арасында қолжетімді ассортиментті бөліп отырдық. Әр шина маңызды болды. 

Қоймадағы әріптестер төтенше режимде жұмыс істеп, машиналарды керемет жылдамдықпен жүктей отырып, жаңа рекордтар орнатты. Тоқтаусыз – дәл, жылдам, үйлесімді.  
Нәтижесінде, тоқсанның соңында біз бір апта бұрын мүмкін емес болып көрінетін нәтижеге қол жеткіздік және үміттен асып түстік!

Бұл нәтиже – кездейсоқ емес. Бұл адамдар ортақ мақсатпен бірігіп, бір-біріне сеніп, біртұтас механизм ретінде жұмыс істеуге дайын болғанда, олар кез келген нәрсеге қол жеткізе алатындығының дәлелі.

Осы серпілістің бір бөлігі болғандардың бәріне рахмет. Бірге біз күштіміз. 

Көшбасшылық пен кәсіпқойлық — бұл жауапкершілікті алуға, басқаларды шабыттандыруға және барлық істерімізде жоғары сапаға жетуге дайын болуымыз. Бұл жай ғана дағдылар емес, сенімділік, жетілу және стратегиялық көзқараста көрінетін жағдай.

Үш өндірістік кәсіпорынды бірыңғай Шина дивизионына интеграциялау барысында біздің алдымызда ат-бизнес жүйелерін Ресей, Өзбекстан және Қазақстандағы кәсіпорындар арасында интеграциялау міндеті тұрды. Белгісіздік барлық жерде болды-жаңа брендтер, білікті қызметкерлердің жетіспеушілігі, әртүрлі IT жүйелері және өндіріс пен сатылымды бір уақытта арттыру қажеттілігі. Бұл бір жыл ішінде орындауымыз керек бесжылдық болды. Біз барлық бөлімшелердің күш-жігерін біріктірдік, it ландшафты жобасын іске қостық. Бірге процестердің қайда және қалай жұмыс істеуі керектігін анықтап, бастамаларды құрылымдап, ресурстарды бөлдік.

Нәтижесінде біз 50-ден астам жобаны аяқтап, цифрлық құралдарды енгізіп, болашақ үшін іргетас құра алдық. Бұл әркімнің жауапкершілікті өз мойнына алып, кәсібилік танытуының арқасында мүмкін болды.
Білім мен тәжірибе топ-менеджерлерден бастап барлық қызметкерлерге дейін синергетикалық әсер беретін барлық командаларға таралды. Біз көшбасшылық пен кәсіпқойлық тек сөз емес, бізді табысқа жетелейтін жұмыс стиліміз екенін дәлелдедік!

Менің Tengri Tyres-тегі жұмысым Нижнекамскідегі қолданыстағы зауытта тағылымдамадан өтуден басталды. Онда мен жаңа мамандық - резеңке араластыру цехының ауысым бастығы болып оқыдым. Үйге оралған соң білімімді іс жүзінде қолданғым келді. Бірақ алдымен цехтың өзін салу керек болып шықты.
Уақыт қысымында болғандықтан, бір сәтте түсіндік, егер тапсырыс берушілердің жұмыстарын күтсек, уақытты кешіктіріп аламыз. Сондықтан, өз бастамамызды қолға алу қажеттілігі туды.

Міндет көрінгенде қиындау болды, бірақ бұл — істі істеуге кедергі емес. Біз шешеміз!

Цехты уақытында іске қосу үшін біз жаңа мамандықтарды меңгердік: жобалаушы, құрылысшы, монтажшы болдық. Ауысым бастықтары күндіз өздерінің қалыпты жұмыстарын атқарып, кешке құрылыс нормаларын зерттеп, сызбалармен жұмыс істеп, сәулетшілермен келіссөздер жүргізіп, процестерді оңтайландыру жолдарын іздеді. Адамдар өздерінің лауазымдық нұсқауларынан тыс істеуге міндетті емес еді. Бірақ әркім ішкі ниетпен әрекет етті - біздің мақсатымыз бар, бізге нәтиже керек, біз оны аламыз және жасаймыз.
Күн сайын біз құрылыс алаңында екі шақырымнан жаяу жүрдік - шұңқырлар, арматуралар мен қатып қалған жерлер арасында. Аязда жұмыстың барысын бақылап, сол жерде шешім қабылдадық.

Біз бірнеше ретбіздің стандартты процедураларымыз бойынша әрекет етуге болмайтын жағдайларға тапболдық - апталарды жоғалтар едік.
Мысалы, сызбалардың нақты шарттарға сәйкес келмейтінін анықтаған кезде. Ереже бойынша жұмысты тоқтатып, жобалау институтының жауабын күту керек еді. Бірақ бұл апатты артта қалуға әкелер еді. Оның орнына біз бір тәулік ішінде шешімнің өз нұсқасын әзірледік, оны инженерлермен келістірдік - және құрылыс жалғасты.

Қиындықтар үнемі туындап тұрды. Бір кездері бізде жылу болмаған кезде аяз соғылды. Цехтарда суық, адамдардың жұмысы күрделі, олар шоғырлану мен дәлдікті талап етеді. Бәрібір жалғастыру керек! Мәселені басқа біреу шешкенге дейін күткен жоқпыз, жылу зеңбіректерін сатып алып, орнатып, жайлы жағдайда ыстық шай ішуге болатын уақытша жылыту пункттерін ұйымдастырдық.

Біздің күш-жігерімізге қарамастан, мерзімдер ұзаққа созылды. Сондықтан іске қосу-жөндеу жұмыстарын құрылыс аяқталғанға дейін бастау туралы шешім қабылданды. Алаңның бір жағынан бетон құйылып, екінші жағынан каучукты басқа ингредиенттермен араластырдық. Айтуға болмайтын әсерлер!

Жабдықты баптау кезеңі жеке сынақ болды: ол біз Нижнекамскідегі тағылымдамада жұмыс істеген кезеңнен өзгеше болды, ал интерфейс - қытай тілінде. Аудармашы әріптестер көмектесті.

Бәрін біртіндеп анықтадық, әрқайсысы жалпы іс үшін барынша көп нәрсе жасауға тырысты. Күйге келтіру үдерісі тек техникалық білімді ғана емес, сонымен қатар командада жұмыс істей білуді, жоғары кәсібилікті, өзінің көшбасшылық қасиеттерін көрсетуге дайындықты талап етті. Көшбасшылық біздің қанымызда көрініс табады: ұйымдастыру, басқару, бағыттау, команданы қолдау және жалпы нәтиже үшін жеке жауапкершілікті сезіну. Команда кәсіпқойлардан құралған кезде, олардың әрқайсысы істің өз бөлігінде қалғандары үшін үлгі бола алады - бәсекелестердің мүмкіндігі болмайды. Біз үздікпіз және қалғандарын өзімізбен бірге алып жүруге дайынбыз. Бұл оқиға - біздің команда қуатты көшбасшылық пен кәсібилік туралы.

Ол кезді еске алып, әзілдейміз: «біз резеңке араласу шайқасында аман қалдық» деп. Біз жеңдік және бәрін жасай алатынымызды түсіндік. Қажет болған жағдайда, өз күшімізбен тағы бір зауыт салуымызға да болады.

Міне, көшбасшылық пен кәсібиліктің күрделі міндетті шешуге қалай көмектескендігінің шынайы мысалы. Өткен жылдың қараша айында бізде проблема туындады: біздің ірі клиенттеріміздің бірі шиналардың дискілерге нашар отырғанына шағымданды, оларды толтыру және қысымды ұстап тұру қиын. Біз бірден команда құрдық, бірақ бір қарағанда бәрі дұрыс болды - бізде де, клиентте де проблема таппады. Жағдай тығырыққа тірелгендей көрінді.
Сонда біз әрекет етуді шештік. Өндірістік-техникалық бөлім басшылары клиенттің жеке өзіне барды. Біз жай ғана бақылап қана қоймай, жұмысқа белсене кірістік: техникалармен сөйлестік, жабдықтарды, шиналарды сақтау процестері мен шарттарын зерттедік. Талдау барысында бізде мынадай идея пайда болды: басқа желідегі проблемалы шиналарды тексеру.

Сіз не деп ойлайсыз? Басқа желіде бәрі тамаша жұмыс істеді! Бұл одан әрі талдау үшін бастапқы нүкте болды. Біз жабдықтың параметрлерін салыстырып, проблемалық желіде жұмыста ауытқулар болғанын анықтадық. Жақында ғана агрегатты жөндеуден кейін шиналарды айдау тәртібі өзгерді.

Біз мәселені шешіп қана қоймай, желінің жұмысын жақсарту бойынша клиентке ұсыныстар да ұсындық. Осының арқасында біз сенімді нығайттық, тіпті осы клиентке жеткізіп отырған өнімнің ассортиментін кеңейттік.

Біз оған қалай қол жеткіздік?

Біріншіден, біз сенімділік пен стратегиялық ойлауды көрсеттік. Біз басқа біреу мәселені шешеді деп күткен жоқпыз, ал өзіміз шешудің бірнеше нұсқасын ұсындық, бастама көтеріп, компанияның беделін сақтап қалдық. Жауапкершілікті өз мойнына алып, өзіңе жетекшілік ету көшбасшылық болып табылады.

Және де ашықтық. Біз өзімізге тұйықталған жоқпыз, тек өнімді сатуға ғана емес, оны дұрыс пайдалануға көмектесуге дайын екенімізді көрсете отырып, клиентпен сенімді қарым-қатынас орнаттық.

Осылайша, әріптестер: көшбасшылық - бұл лауазым туралы емес, көзқарас туралы. Егер бастама, кәсібилік пен жақсылыққа ұмтылыс танытса, әрқайсымыз өз орнымызда көшбасшы бола аламыз.

Алға жылжыңыз, үйреніңіз, қателесуден қорықпаңыз - және табыс міндетті түрде келеді!
Сіздерге барлық жетістіктер мен тамаша нәтижелер тілеймін!

2022 соңында финдер кеткеннен кейін, Виланттың бақылау жүйесі жұмысын тоқтатты. Қысқа мерзімде қолмен қадағалау жүйесімен қатар іске қосылған деректерді жинаудың жаңа жүйесін әзірлеу мүмкін болды. Бұл адам қателігінің қаупін азайтуға және деректерді жинау жүйесін автоматтандыруға мүмкіндік берді.

Бұл жағдайда біздің әріптесіміз кәсіпқойлық пен көшбасшылық танытты. Ол сызық сканерлерінен деректерді жинайтын және ақпаратты файлға жазатын "Квазар" бағдарламасын жасады. Әрі қарай сапа бөлімі цехтардағы шиналар өндірісінің барлық кезеңдерін бақылай алды. Бұл үлкен қадам болды: деректерді қолмен жинау мен қағазды бақылаудан автоматтандыруға көшу. Бұл icon Tyers қадағалауды дамытудың үлкен жобасының бастамасы болды.

Содан кейін топ-менеджмент Квазар негізінде бақылау жүйесін одан әрі дамыту туралы шешім қабылдады. Жоба менеджері таңдалып, команда жиналды. Табысқа күмән болған жоқ, өйткені табыстан басқа нұсқалар қарастырылмады. Алға қойылған мақсатқа жоспарлы түрде қол жеткізу басталды.

Жобаның белсенді дамуымен бірге жоба тобы да дамыды. Өйткені, тек қиындықтарды жеңіп, жаңа міндеттерді шеше отырып, біз кәсіби түрде өсеміз.

Алдымен қиын тапсырмаларды шешуге көп уақыт жұмсаймыз, бірақ келесі жолы жеке тиімділігіміз артып, біз тезірек жұмыс жасаймыз.

Жоба бірнеше кезеңге бөлінді. Біріншісі – ең маңыздысы-негізгі қажеттіліктерді жауып тастады, қалғандары жақсартылды және жаңа функционалдылық қосылды. Квазарды бақылау жүйесі әлі де дамып келеді және қосымша мүмкіндіктер алады.

Қазіргі уақытта ол өзінің сипаттамалары бойынша Вилант жүйесінен асып түсті: COP учаскесі мен миксинг зертханасы қосылды.

Және біз мұнымен тоқтап қалмаймыз. Егер компания нарықта көшбасшы болғысы келсе, ол өз өнімінің жоғары сапасын қамтамасыз етуі керек, ал қадағалау жүйесі болмаса, оны жасамау керек, өйткені ауытқулардың себептерін анықтауда жылдамдық пен дәлдік қажет. Біз Компанияның көшбасшылығын Артем Синяков және "Квазарды"дамыту тобы сияқты көшбасшылар мен кәсіпқойлар құратынын түсінеміз.

Қорытындылай келе, мен айтқым келеді: сіздің көшбасшылығыңыз бен кәсібилігіңіздің көрінісі арқылы ғана компания нарықтағы жарыста жеңіске жетіп, көшбасшы бола алады.
Баршамызға күрделі дамытушылық міндеттер мен мақсатқа жетуге деген сенімділік тілеймін!

Өзгеру оңай болды деп айтпаймын, бірақ біз оны жасаған кезде жаңа деңгейде болдық. Зауыттағы біздің өмірімізді «дейін» және «кейін» деп бөлген процестерді ұзақ санап өтуге болады. Бірақ қысқаша айтқанда: ақауды қысқартып, шиналар мен өнімдерді дайындау процесінің стандарттарын арттырды; сапаны бақылаудың жаңа жүйесін ұйымдастырды, KANBAN әдіснамасы бойынша өндірісті жоспарлауды үйренді; тиімділікті өлшеуге арналған OEE құралын енгіздік, SMART LPA автоматтандырылған бағдарламасы негізінде көп сатылы аудит жүргізу тәжірибесін қабылдадық, басқа да көптеген процестерді жақсарттық.

Ең бастысы, біз өзіміз өзгердік! Біздің команда күшейе түсті. Біріншіден, өндірісті жақсарта отырып, біз өз құзыретімізді арттырып, түрлі сын-қатерлерді шешуді үйрендік. Екіншіден, персоналды басқарудың көптеген процестері де өзгерді. Жаңа қызметкерлерді оқыту кезінде «тәлімгер-оқушы» әдісі жүйелі түрде қолданыла бастады, есептіліктің жаңа нысандары, тиімділіктің негізгі көрсеткіштері енгізілді, аттестаттау жүйесі өзгерді, үздіктерді үнемі марапаттаймыз.

Процестердің өзгеруі команданың тәсілдеріне әсер етіп қана қоймай, жаңа ойлауды қалыптастырды. Компанияда бәрі сізге қаншалықты байланысты екенін, нәтижеге қаншалықты әсер ететініңізді түсінгенде, сіз көп нәрсені істеуге тырысасыз, өз үлесіңізді мақтан тұтасыз және кәсіпорынның қалай дамып жатқанын көргенде рахат сезінесіз. Бұл командалық рух құндылығының көрінісі. Сіз жақын адамдарға сүйене отырып, бәрін жасай алатыныңызды көресіз. Барлығы алға ұмтылған кезде-кез келген иық мақсаттары. Осылайша біз жаңа көкжиектерге бірге көшеміз.

Барлығы бір сәтте өзгерген жоқ, өзгеріс үшін әрқайсымыздың үлкен жұмысымыз бар. Кейде біз процесті ақылға қонымды ету үшін зауытта түнейтін едік. Таңертең жаңа ауысымдағы жігіттер келді-біз әлі де станоктарда болдық. Бірақ нәтиже оған тұрарлық болды.

Барлық осы өзгерістердің негізі бізге Іkon Tyres әріптестері келген сәтте қаланды. Олар бізге берілген барлық тәжірибе үшін, даму бағыттарын көрсеткені үшін, бізді стартта сүйемелдегені үшін және көптеген сәттерде бізді бүгінгі күнге дейін қолдағаны үшін алғыс білдіреді. Дегенмен, "десанттың" іссапары аяқталған кезде, негізі Ресейден келген команданың басшылығымен салынған ғимарат өздері тұрғызылды. Міне, бәрі де керемет! Олар жауапкершілікті өз мойнына алды, жоспарланған жолдан шықпады және істі соңына дейін жеткізді. Барлығы бірден жақсара қойған жоқ, Ikon Tyres әріптестері кеткен алғашқы күндер біз артқа шегініп бара жатқандай болды. Коммуникацияда қиындықтар туындады, бір жерде бақылауды күшейтуге тура келді. Бірақ бірте-бірте бәрі қайта құрылып, мәселе шешілді.

Бұл оқиға тек команда туралы ғана емес, сонымен қатар құндылық туралы көшбасшылық және кәсібилік. Бұл жұмыс істеу үшін қызметкерлердің күш-жігері ғана емес, сонымен қатар процестерді сауатты басқару және ұйымдастыру қажет. Біреуі екіншісіз жұмыс істемейді. Өз кәсібилігіңізді іспен дәлелдеу, жаңа үлгіде қалай жұмыс істеу керектігін көрсету, Қолдау және бағыттау. Егер сіз өзіңіз өспесеңіз және басқаларды тартпасаңыз-сіздің қайсыңыз көшбасшы? Көшбасшылық - біздің қанымызда бар! Мұның бәрі жалпы табысқа қол жеткізді.

Біз бәріміз осылай өмір сүреміз, өйткені зауыт — бұл бәрімізге ортақ іс. Сен көп күш жұмсайсың, бірақ кемінде сонша қайтарым аласың. Мұнда дамуға барлық мүмкіндік бар, саған өзің көтере алатындай жауапкершілік пен біліктілік беріледі. Жас мамандар келісімшартқа отырып, BRZ есебінен жоғары білім ала алады. Кәсіби шеберлігін арттырып, өзі де алға ұмтылатын қызметкерлерге жаңа лауазымдар ұсынылады. Егер адал жұмыс істесең — барлық жол ашық. Батыл болыңдар!

Мұндай сәттерде көшбасшының күйі ерекше маңызды. Бұл — биік дауыспен сөйлеу немесе бұйрық беру емес, бұл — ішкі сабырлылық, жауапкершілікті өз мойнына алуға және артынан ертіп алып жүруге дайын болу. Мен түсіндім: менің шешіміме қарап, біз бұл күнді қалай өткіземіз және команда болашақта осындай жағдайға тап болғанда қалай әрекет етеді.

Кәсібилік — әрқашан нақты әрекетте көрінеді. Газды өшіруге бір сағат қалғанда мен бір қазандықты тоқтатып, оны қысыммен жауып тастау туралы шешім қабылдадым, ал буды тек жылу желісіне бағыттадық. Екінші қазандықты барынша үнемдеу үшін минималды режимге ауыстырдық. Біз жылу желісін 98 °C-қа дейін қыздырып, жабдыққа түсетін жүктемені және отын шығынын азайттық.

Газ жабылған кезде, бірінші қазандық тағы қырық минут жұмыс істеді, жылуды ұстап тұрды, содан кейін біз қысымға ұшыраған резервті іске қостық. Бұл бізге отынсыз екі сағатқа жуық қосымша жылыту берді. Барлық шешімдер бір минутқа дейін есептелді-мұндай жағдайда жеке тиімділік маңызды нәрсені тез бөліп, оған назар аударуды білдіреді.

Команда көп ойланбастан үйлесімді жұмыс істеді, барлығы не және не үшін істеп жатқанын білді. Бұл жерде басқаларға үлгі болу маңызды-қиын жағдайларда біз дүрбелеңде емес, анық, сенімді және бірге әрекет ететінімізді көрсету.

Нәтижесінде, газ қайтадан берілгенде, жылу желісіндегі температура тек 75 °C-қа дейін төмендеді, ал цехтарда ешкім өзгерісті сезбеді. Газсыз төрт сағат, ал зауыт әдеттегі өмірін жалғастырды.

Ол күн біз үшін анық дәлел болды: көшбасшылық — бұл ішкі күй, кәсібилік — бұл нақты қадамдар, жеке тиімділік — бұл тез әрі дұрыс әрекет ете білу, ал өзгелерге үлгі болу — бүкіл командаға бағыт-бағдар беру деген сөз. Дәл осындай үйлесімде нағыз командалық жеңістер дүниеге келеді.

Сөзді сақтау-біздің адал және тиімді жұмысымыздың кепiлi. Қандай функцияда жұмыс істейтініміз маңызды емес, егер біз қандай да бір тапсырма алып, оны орындауға келісетін болсақ, біз белгілі бір мерзімде және осы тапсырманы қажетті көлемде орындаймыз. Біз уәде береміз және өз жұмысымызды максималды деңгейде орындаймыз.

Егер жұмыс процесіне жағдайлар араласқан болса, біз басқа қызметкерлердің немесе олардың басшысының наразылығын тудырудан қорықпай, олар туралы дереу ескертеміз. Біз мұны өз тобымызды бірлескен жұмыста жібермеу үшін жасаймыз. Біз проблемаларды өшірмейміз, қателіктерді безендірмейміз, қазіргі жағдайда уақтылы шешім табу үшін олар туралы ашық сөйлесеміз. Біз әр түрлі, кейде күтпеген факторлар жұмысқа араласуы мүмкін екенін түсінеміз, сондықтан біз әрқашан қателіктерден аулақ бола алмаймыз. Дегенмен, тәжірибе алу және олардың қайталануын болдырмау маңызды.

Біз компанияда қабылданған нормалар мен ережелерді сақтаймыз. Мен осы негізгі мағынаны өте жақсы көрсететін қарапайым мысал келтіремін. Сонымен, өндіріске барған кезде кез-келген қызметкер, өз лауазымына қарамастан, көкірекше мен ЖҚҚ киеді. Белгіленген жолдармен қозғалады, телефонмен сөйлесу қажет болса, қауіпсіз жерде тоқтайды. Бұл кішігірім әрекет сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ олай емес-жалпы ережелер мен ережелерді сақтау бізге, біріншіден, жұмысты қауіпсіз және сапалы орындауға мүмкіндік береді. Екіншіден, бұл біздің жұмысымыз бен процестерімізді құрылымдауға, реттеуге, автоматтандыруға мүмкіндік береді.

Компания ішіндегі жұмыста және клиенттермен және серіктестермен өзара әрекеттесу кезінде біз адалдық пен адалдық принциптерін басшылыққа аламыз, өйткені біздің іс-әрекеттеріміз, уәделеріміз және қарым-қатынас стиліміз біздің компанияның нарықтағы бейнесін және біздің беделімізді қалыптастырады. Компанияның беделі — бұл сақталуы керек нәрсе. Сондықтан біз Компанияның сыйақы жүйесінен тыс жеке пайда алуды қабылдамаймыз.

Ортақ ережелер мен ережелерді сақтай отырып және оларды күнделікті шешім қабылдауда басшылыққа ала отырып, біз керемет өршіл мақсаттарымызға жету үшін күш біріктіреміз! Адалдық пен адалдық, басқа құндылықтар сияқты, біздің осы жолдағы жалпы бағдарымыз болады.

Tengri Тyres заң қызметінде әріптесім Ботакөз екеуміз бірге жұмыс істейміз. Біздің кабинетке дәрігер-терапевттің қабылдауына келгендей келеді — келісімшарттар бойынша да, тәуелсіз шешім қабылдауда күмән тудыратын немесе қиындықтар тудыратын басқа да жағдайлар бойынша кеңестер мен «жолдамалар» алады. Сондықтан біз барлық басқа бөлімдермен тығыз байланыста жұмыс істейміз және әрқашан әріптестерімізге барлық проблемаларды шешуге көмектесуге тырысамыз.

Кез-келген жұмыста ең бастысы — адамдар. Сіз құжаттармен және ақпаратпен жұмыс істеген кезде де.

Осы оқиғада да солай болды: бір қарағанда ол мүлдем «қағаздағы» болды. Бізге отандық өндірушінің тізіліміне кіру және мемлекеттік тапсырыстарға қатысу, сол арқылы тауарларды, жұмыстарды, көрсетілетін қызметтерді басым жеткізушілердің қатарында болу үшін индустриялық сертификат алу қажет болды. Егер тереңірек қарайтын болсаңыз, тіпті құжаттар бойынша нақты реттелген тапсырмада да, ең алдымен серіктестікте жұмыс істей білу маңызды.

Біз сертификат алу және отандық өндірушінің тізіліміне кіру мақсатын 2025 жылдың көктемінде қойдық — бұл мемлекеттік тапсырыстарға арналған тендерлерге қатысуға жол ашады. Өзбекстаннан келген әріптестеріміз өз елінде осындай сертификатқа ие болды, біздің уақыт келді!

Сертификаттауға арналған құжаттар пакеті өте үлкен болды. Төрт ай бойы компанияның барлық бөлімшелері бойынша түрлі анықтамалар, актілер, жабдықтар тізімі, кадрлық ведомостар және басқа да қағаздар жиналды. Барлығы маңызды болды: өрт сөндіргіштердің орналасуы, қуат туралы ақпарат, жұмысшылардың біліктілігін растау. Әріптесім екеумізге бұл деректерді жинап қана қоймай, оларды біріктіруі керек еді.

Сертификат алу үшін компания өтінімге ілеспе қағаздарды дайындайтын сарапшының қорытындысын алуы керек. Біздің жағдайда біз химия өнеркәсібі қауымдастығымен жұмыс істедік, өйткені сала сарапшысының бағалауы қажет.

Біз барлық қағаздарды жинап үлгерген кезде, сарапшы өзгерді. Жаңа талаптары байыпты болды, қосымша құжаттар пакетін жинай бастады. Көп нәрсені қайта жасау керек болды. Содан кейін келісім-шарттың ұзақ келісілуіне байланысты процесс кешіктіріле бастады, қауымдастық алдын-ала төлем бойынша жұмыс істеді, соңғы құны іссапар шығындарына байланысты болды, оны алдын-ала салу оңай емес, бұл нюанстар қосымша қиындықтар туғызды.

Сонымен, жаздың бір күнінде бізде жиналыс болды, әріптестер біз мемлекеттік сатып алуға қашан баратынымызды сұрайды, біз келісімшартпен жұмыс істеп жатқанымызды айтамыз, бәрін дерлік шештік. Кенеттен, келесі күні Химия өнеркәсібі қауымдастығынан қоңырау түсті. Қауымдастық сарапшыларының бірі Қарағандыға басқа өндірісті тексеруге келді, босаған соң бізге келуге дайын. Яғни, жай ғана «Бізге ревизор келе жатыр!» емес. Дәл бүгін келеді. Қазір.

Экскурсия жүргізу, әріптестеріне нұсқау беру, зауытты барлық жағынан көрсету, ал сарапшы өндіріс аумағына кіруі үшін барлық рұқсаттарды жедел ресімдеу қажет. Әріптестеріме көмек сұрап хат жазамын, сапарды келісу үшін жұмылдырылуы қажет барлық қызметтерге қоңырау шаламын, Қарағандыға маманмен кездесуге бара жатырмын.

Барлық әріптестер мұның маңызды екенін түсінді, тапсырмаларды тез қабылдады және барлық ұйымдастырушылық тұстарды шешті. Кездесу өте жақсы өтті, бірақ бұл күні жабдықтың жоспарлы тоқтауы болды, сондықтан сарапшы барлық процестерді көре алмады, бірақ оған уақыт бөліп, бәрін егжей-тегжейлі көрсете алатын қолы бос әріптестер көп болды.

Бұған дейін біздің қағаздарымызбен басқа маман айналысқан, сондықтан сарапшы зауытқа біздің жұмысымызға тереңдей түсе қоймады. Біздің зауытта өндірістің толық циклы бар - біздің отандық шиналарымыз бар екенін көріп таңырқанғанда біз қандай мақтаныш сезінгенімізді көрсеңіз. Өнімнің сапасы да таң қалдырды - ол қысқы шиналар мәселесі жабылғанын айтты - тек біздікі! 
Біздің қызметкерлерге деген қамқорлығымыз сарапшының үлкен құрметіне ие болды: еңбек жағдайлары да, оқу мүмкіндіктері де, адамдардың өндірісте мансапты қалай құруы. Осы кездесуден кейін сертификат пен мемлекеттік сатып алулар біздікі екені түсінікті болды. Ресімдеуі де әлі біраз уақытты алады, бірақ сарапшының бағасы керемет болды.

Бұл оқиға біздің құндылығымызды — адалдық пен әділдікті жақсы көрсетеді. Сізде шынымен мақтанатын және көрсететін нәрсе бар екенін түсінген өте жақсы. Сіз компанияда жұмыс істейсіз, онда шындықты безендірудің және тексерушімен кездесуді басқарудың қажеті жоқ.

Бізге ревизор келе жатыр?
Ал біз дайынбыз!
Дәл қазір?
Келіңіздер!

Біз адалмыз және ережелерді ұстанамыз. Біз жақсы өнім жасап жатқанымызды білеміз және оның сапасын растауға дайынбыз — бәрін қалай бар сол күйінде көрсетеміз, ар-ұжданымыз таза.

Бұған жауап ретінде тұтынушылардың сенімін аламыз, онсыз біздің бизнесте мүмкін емес. Сонымен, сарапшы зауытқа тексеру үшін келді, бірақ клиент болу ниетімен кетті.

2024 жылы мен сапа және технологиялар бөлімінде техникалық кеңесші болып жұмыс істедім. Қазан айында бізге негізгі клиенттердің бірі. Шағым өте маңызды болды - тапсырыс берушіге міндетті таңбалаудан өтпеген 200 шина жөнелтілді. Бірінші сәтте мен аздап абдырап қалдым: менің ес білуімде мұндай ештеңе болған емес. Мен қатты уайымдадым, менің бөлімім мұндай қателік жіберді ме екен? Бұл қалай болуы мүмкін?

Алайда, мен тез жиналып, клиентке бардым, мәселені мүмкіндігінше тезірек шешу керек болды.
Телефон арқылы сөйлескен кезде жылы қабылдауды күтудің қажеті жоқ екені түсінікті болды, ал мен үшін серіктестерден конструктивті жетістікке жету маңызды болды - жағдайды шешіп қана қоймай, себептері мен жолын табу. Бұл менің алғашқы жарнамалық іссапарым болды, мен қатты қобалжыдым және дайындық тәжірибені жеңуге көмектеседі деп шештім. Жолға келіссөздер жүргізу үшін лайфхактармен бейне тренинг жүктедім және пойызбен клиентке бара жатқанда бәрін зерттедім. Бейнедегі кеңестер жинақталуға көмектесті: мен түсіндім, ең бастысы — сенімді болу және нұсқалар мен шешімдерді ұсынуға тырыспау, алдымен екінші тараптың не қалайтынын тыңдау керек.

Хорезмге апаратын жол шөл дала, мен пойыздан шаң болып шықтым. Бірақ өзімді кем дегенде президент ретінде сезіндім - мен «Биринчи резеңке зауытының» атынан қатысамын және қазір мәселені шешемін. Өзімді тез ретке келтіріп, дереу клиентке бардым. Мен шиеленіске төтеп беруге және өткір тұстарды тегістеуге дайын сенімді қадамға бардым, бірақ мен бұл туралы бекер уайымдадым.

Бірден дерлік түсінікті болды - мәселе біздің тарапымызда, брак сипаты бойынша бұл анық болды. Бұл шиналарды жою керек болды, олар клиентке қателесіп жөнелтілген. Бұдан әрі техника мәселесі - кондициясына жетпегендерін әкетуді ұйымдастыру, шиналарды жаңасына жедел ауыстыру.

Клиенттің қызметкерлері таң қалды:
- Әдетте жеткізушілер бәрін жоққа шығарады, уақытты созады, көбінесе сотқа дейін барады. Сіз бірден келдіңіз, өз кінәңізді нақты мойындадыңыз және бәрін тез түзеттіңіз. Бұл құрметке лайық.
Біз үлкен қателік жібергенімізге қарамастан, біз тапсырыс берушінің сенімін жоғалтқан жоқпыз, өйткені біз адал әрекет еттік, мәселені біздің тарапымыздан мойындадық.

Біраз уақыттан кейін іссапарда алған тәжірибем маған тағы да пайдалы болды.
ADM Jizzax шағым-талабы келіп түсті. Олардың мәлімдемесіне сәйкес, біз үрлегеннен кейін қысым күрт төмендейтін кондициясына жетпеген шиналарды жеткізіппіз.

Бұл жолы клиент онша алыс емес еді, сондықтан тезірек жиналдық: әріптестеріміз Шахзод, сертификаттау жөніндегі сарапшымен және клиенттермен жұмыс жөніндегі техникалық кеңесші Жасур Шахзодтың машинасымен бардық. Көлікте шиеленісті тыныштық орнады - тағы біздің қателігіміз болды ма?

Қалаға кіріп, таң қалдық: милиция, әскерилер. Мұнда не болып жатыр? Содан кейін бүгін 14 қаңтар - Отан қорғаушылар күні екені есімізге түсті. Мен дәл осы қалада борышымды өтеген едім. Міне, менің бөлімшем тұр терезенің сыртында! Хотир...саябағы мен мұнда ант қабылдаған едім. Әріптестер мені құттықтап, барлығының көңіл-күйі жақсарды.

Бізді суық қарсы алды, бірден айыптай бастады, мысқыл пікірлерді біздің жаққа қарай жіберді:

- Сіздер қатырады екенсіздер! Білдей делегация жинап! Ширақ, құрметтейміз.
Жауапкершілікті ауыстыру бойынша мамандар тобы жиналған сияқты. Біз бұл шабуылдарға, әрине, ден қоймадық, мейірімді, сыпайы және іс бойынша сөйлесуді жалғастырдық. Тексеруді бастадық. Иә, бірнеше дөңгелектерде қысым төмендеген, бұл маңызды брак. Бізді ащы ескертулермен шабуылдауды жалғастырды:
- Сіздер не жөнелтіп жатқандарыңызды қарайсыздар ма?

Жағымсыз болды, бірақ біз міндетке назар бөлдік. Шинаны монтаждау үшін көбік алып, резеңкеге жағып, таныс «пшшш» естілді - сіз бұл дыбысты тесігі бар доп суға түскендегі дыбысты білесіз. Түсінікті, шиналар тесілген!

Бұл жерде түсінікті болды, біз кінәлі емеспіз. Мұны дәлелдеу қалды. Бұл да тез шешілді: клиенттің шиналарды сақтау ережелерін қатты елемейтінін анықтадық. Олар біркелкі емес, қорғаныссыз жатты, ал бір табанда біз оларды сыммен бірге таптық - қандай да бір себептермен әріптестеріміз бұл конструкция сенімді көрінеді деп шешкен.

Клиенттің риторикасы, әрине, бірден өзгерді. Олардың менеджері мәселені арада қалдыруды және шағым туралы ұмытуды ұсынды. Бірақ біз үшін ережеге сәйкес болғанның бәрін жазып алу маңызды болды. Біреуді жазалау үшін емес, мұндай жағдай қайталанбауы үшін.

Әріптестерімізбен жақсы нотада қоштасып, олар үшін сақтау туралы егжей-тегжейлі нұсқаулық жазып бердік.

Біз үшін кез-келген жағдайда адал және әділ болу, қателіктерімізді ашық мойындау өте маңызды. Біз адалмыз және ережелерді ұстанамыз — сенім дәл осыған негізделген. Бұл құндылық біздің команданы күшті және сенімді етеді. Біз оны бір нәрсеге көз жұму оңай болған кезде де қорғауға дайынбыз. Адалдық әрекетті қажет етеді, бірақ таза ар-ұждан оған тұрарлық.

Мен компанияға 2019 жылы қосылдым. Всеволожск қаласындағы шина зауытында мені жылы қарсы алды! Алғашқы күндерден бастап мен қандай керемет командаға қосылғанымды түсіндім: өз компаниясын және жұмысын жақсы көретін мейірімді адамдар. Мен осындай жерде жұмыс істеуді армандаймын!

Менің бірінші жауапкершілік аймағым - тоқыма желісі: резеңкелеу және кесу. Бұл шинаның қаңқасына айналатын резеңкеленген тоқыма. Мен жаңа процестерді мүмкіндігінше тез түсіндім - бұл жерде маған тәжірибем мен құралдарды жақсы білуім ғана емес, сонымен қатар операторлардың өндіріс процесін жақсартуға деген ұмтылысы да көмектесті.

Бір жылдан астам уақыттан кейін мен вулканизация цехының процестерін дамыту бағытын басқардым - тағы да жаңа міндеттер. Бұл жерде біз Ikon Tyres-те ұқсаспыз: әрқайсысы компания мен өзін дамытуға бағытталған. Жаңа процестерді енгізу команданы қорқытпайды: олар әріптестерінің идеяларына құлақ салады, бейтаныс шешімдерді орындамауға жол бермейді - бәрі түсінуге дайын. Біздің бөлімнің бастамаларын қолдады.

Маған вулканизация цехының процестерін дамыту керек еді. Кейде мұны тек қолданыстағы өндіріс ресурстарын пайдаланып бюджетсіз жасауға тура келді. Сол сәтте мені аналитикалық жүйелерді дамыту жөніндегі идеологымыз Виталий Ликанов қатты қуаттандырды, ол бізге әрі қарай процестердің тиімділігін қалай арттыратынымызды анықтауға көмектесті. Виталий айналасында «қызығушылықтар үйірмесі» құрылды — біз басқа әріптестерімізбен бірге лауазымдық міндеттерімізден тыс жобалар жасадық. Команданың жұмысын дәлірек және жеңілдетуге деген құлшыныспен.

Біздің қоғамдастық 5 жыл бұрын мүдделі әріптестердің шағын компаниясында жаңа аналитикалық құралдарды талқылаудан туды, бірақ бұл біртіндеп өндірісті дамыту жүйесінің тұрақты кездесулеріне айналды. Біз әр түрлі салаларда құзыреттіліктер қалыптастырдық, автоматтандырудың жаңа құралдарын өз бетінше зерттедік, оларды өзіміз енгіздік. Біздің әрқайсымыз қай салада көмектесе алатын бір немесе басқа әріптесіміздің не екенін білдік. Біздің үйірме менің тарихымда маңызды рөл атқарады.

Ал негізгі қызмет — вулканизация цехын дамыту бөлігінде біз сол кезде цехты басқарған басшым Андрей жақсы жұмыс жасадық. Тіпті пандемия да кедергі болған жоқ: жаңа кестелерге байланысты біз әртүрлі ауысымдарда жұмыс істедік және жарты жыл бойы тек бейне байланыс арқылы сөйлестік. Идеялар әлі де қолдау ортасы мен жалпы синергия атмосферасының арқасында дүниеге келіп отырды. Әріптестер өте шабыттандырды, адамдар жақсартуды қалады, кейде бастамаларды өздері әкелді, қандай сәттер жұмысты тиімдірек ете алады, мен оны қалай жүзеге асыруды білдім. Біз көптеген жақсы жобалар жасадық: өндірістік процестерді оңтайландырдық және автоматтандырдық, операторлар мен ауысым бастықтарына жүктемені азайттық.

2023 жылдың соңында компанияда бірінші цех бастығының бос орны пайда болды. Бірінші цех резеңке араластырумен айналысады, бұл өз әлемі, ол тіпті жеке ғимаратта орналасқан, оны тек туннель өндірістің қалған бөлігімен байланыстырады. Бұл өндірістің жүрегі: қоспаларсыз өндіріс мүмкін емес, ешқандай процесс басталмайды. Бұл маған мүлдем таныс емес жаңа процестер.

Бұл әдеттегідей қорқынышты емес, мен дайынмын. 2024 жылдың 9 қаңтарынан бастап мен ресми түрде қызметке кірісемін, бірақ алғашқы сынаққа мен осы уақытқа дейін тап боламын.

2024 жылдың 7 қаңтарында мереке күндері маған бас инженер Дмитрий қоңырау шалды: Mix-32 жүйесінде ақау болды. Бұл сәтсіздік ең алдымен өндірісті бақылау және сапаны бақылау жүйесін бұзатындықтан күрделі болып табылады. Барлық партиялар бірдей күнмен белгіленді - 01.01.1980, яғни біз белгілі бір өнімнің қашан өндірілгенін түсіну мүмкіндігін жоғалтамыз. Және бұл көптеген жағымсыз салдарға әкеледі. Мысалы, сәтсіздікке байланысты партияны қайта құрудан қорғау мүмкін болмас еді. Күндер болмаса, шикізат пен өндіріс шығындарын бақылау мүмкін болмайды, яғни кейінгі есептеулерде қателіктер қаупі артады. Егер ақаулар немесе бұзылулар анықталса, біз олардың пайда болу себебін талдап, шеше алмас едік. Жалпы, егер мұндай қате болса, бүкіл өндірістік есеп жүйесі дұрыс болмайды.

Бұл біздің шиналарымыздың сапасы мен қауіпсіздігіне қауіп төндіреді. Бірден түсінікті, Mix-32 жүйесіндегі ақаулық - бұл «баяу әрекет ететін бомба»! Ол бүкіл өндіріс процесін тоқтатып, барлық кезеңдерде сапаны бақылауды бұзуы мүмкін. Ал қағаз есебі шындыққа жанаспайды - тым көп ингредиенттер мен операциялар. Ресми түрде мен әлі жұмысқа кіріскен жоқпын, менің әріптестерім мен мердігерлерімнің барлық байланыстары жоқ. Бірақ әдеттегі ерік-жігермен мен толқуды алып тастаймын, шешімді қадамдарға бөлемін, бәрі бақылауда, біз бұл пілді бөліктерге бөлеміз.

Әрине, мердігерлердің көмегін күтуге болады, бірақ тоқтауына не себеп болғанын ешкім білмеді, оны тез арада шешуге кепілдік болмады. Сондықтан біздің аналитика үйірмесіне қатар жүгіндім. Және ол дұрыс шешім болды! Кодтағы қатені құрастыру цехының электронды жабдық инженері Артем тапты. Мен бірден тынышталдым, әлі шешім жоқ, бірақ біз дұрыс бағытта жүріп келеміз.

Біздің бүкіл команда мықты жұмыс істеді, бірақ бірінші цехтың электроникасын жақсы білетін Андрей пен Андрей қосқан үлесін бөлек атап өткім келеді. Біз анықталған қатені шешіп жатқанда, тағы бірнеше қатені тауып, жөндедік. Біз осы жүйеде жұмыс істеп жатырмыз және бүгінгі күнге дейін мұндай сәтсіздіктер болған жоқ.

10 қаңтарға қарай жүйе негізгі өндіріс басталғанға дейін қалпына келтірілді. Әр жолы біздің қолымыздан келгенін сезіну өте керемет. Бұл қайта-қайта жеңіске жету үшін қуаттайды. Біздің компанияда бәрі «мүмкін емес ештеңе жоқ» қағидасынан туындайды - және бұл біздің команда үшін шынымен де солай, бірақ мұның әрбір дәлелі - мереке.

Айтпақшы, балалар Ескі Жаңа жылға сыйлықтармен атап өтілді. Барлығы дәл «Аяз Атаға үміт арт, бірақ өзің жаман болма» деген мақал бойынша шықты. Біз өз кереметімізді өзіміз жасадық.
Мен Ikon Tyres-те әріптестерді сендіруге және ынталандыруға уақыт жұмсаудың қажеті жоқ екенін бағалаймын - барлығы бір контексте жұмыс істейді және нәтиже әрқайсысы үшін бірдей маңызды. Бірақ команданы жинау керек: шешім қабылдау тәсілдерін ұсыну, әр түрлі күш-жігерді біртұтас процеске біріктіру, ал егер жағдай қажет болса, бір уақытта параллель жолдармен мақсатқа жету. Бұл әрқашан шиеленісті және мен жаттығу залындағы жүктемені тастаймын - зауытта бұл үшін барлық жағдайлар бар. Жеңіс сезімі бұл күш-жігерге тұрарлық.

Кез-келген жағдайды шешу іс-қимыл алгоритмін құрудан басталады - тіпті күнделікті өмірде де, жұмыста нақты қиындықтарға тап болған сәттерді айтпағанда. Бұл кәсіби деформация болуы мүмкін, бірақ маған ұнайды. Егер дәйектілік бірден көрінбесе, мен мәселені атомдарға бөліп, Б жоспарын анықтауға көмектесетін бастапқы нүктені табуға тырысамын.

Бұл жолда бізге адалдық пен адалдық көмектеседі. Мәселелерді жасырмау, уәдемізде тұру, өзімізге және басқаларға адал болу - бәрінің негізі; біздің командамыздың әрбір мүшесі басқаларға үлгі бола алады. Бұл жүйкеңізді жұқартуы мүмкін, бірақ сіз мәселенің түбіне жететініңізге сенімдісіз. Біздің артымызда ең жақсы команда бар; сіз оларға, ал олар сізге сенім арта алады. Міне, осы нәрсе бізді саланың ең үздігі етеді.